推廣

Q1:就你的觀察，百貨公司常使用哪些促銷？

百貨公司常以週年慶、年終慶、禮券、換季促銷等等，刺激消費者前來購買的欲望。

Q2: 請說明人員銷售、廣告、公共報導及促銷在化粧品行銷的優缺點。

1.  人員銷售，優點經由人員解說會更瞭解產品的特性，對產品有問題時更容易得到解答，缺點有時會因人員素質不一，對客戶一致性不足。

2. 廣告，優點能大量推廣，所耗費人力資源較少，缺點，有時為了吸引消費者而常會出現廣告誇大或不實。

3. 公共報導，優點可藉由媒體可以在短時間吸引大量消費者，缺點如產品穩定性不夠反而會造成反效果。

4. 促銷，用折扣處銷產品，能大量吸引客戶群，缺點促銷產品常會出現商品瑕疵或使用期限等爭議問題。